개인정보 처리방침
시행일: 2026년 11월 9일
윈텔은 블라인드 상담과 방문시공 안내를 위해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
수집 항목과 이용 목적
온라인 상담 신청 시 이름, 연락처, 시공 희망 지역과 시·구, 공간, 연락 가능한 시간, 접수 언어와 상담 희망 언어를 수집합니다. 관심 제품, 원단 견본·색상 선호·비교할 종류·고객 입력 치수, 요청사항과 첨부 사진은 선택 사항입니다. 상담·견적과 방문 일정 조율, 계약·시공 관련 연락에 이용합니다. 상세 주소는 방문 조율 시 확인할 수 있습니다.
암호화 백업
상담·일정·첨부 자료는 복구를 위해 암호화 백업에 최대 7일간 남을 수 있습니다. 운영자 기기에 암호화 사본을 추가 보관할 수 있으며 같은 보유 기준으로 정리합니다. 영구 삭제 표시가 있는 문의는 일반 누락 복구에서 제외합니다.
보유 기간과 파기
상담 자료는 상담 종료 후 최대 1년간 보관한 후 삭제합니다. 계약이 성립한 거래 자료는 관련 법령과 계약에 따라 별도로 보관할 수 있습니다. 운영자가 목적이 끝난 기록과 첨부 사진을 확인하여 삭제합니다. 삭제 요청 시 보존 필요 여부를 확인하여 처리합니다.
제공·처리 환경
고객 정보를 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 알림을 연결한 경우 접수번호, 광역 지역, 제품 분류, 상담 희망 언어, 연락처 끝 4자리를 운영자 Telegram 대화방에 전송해 새 문의를 알립니다. 고객 이름, 연락처 전체, 상세 주소와 사진은 알림에 포함하지 않습니다. 호스팅·데이터베이스·사진 저장에 OpenAI Sites와 기반 Cloudflare 인프라를 사용합니다. 상담 자료와 사진은 관리자 권한이 있는 계정만 열람합니다. 외부 지도·분석·광고 추적 스크립트는 사용하지 않습니다.
동의 거부와 권리 행사
필수 정보 수집에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 온라인 상담 신청은 제한됩니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
방문 통계
방문 경로(외부 사이트의 호스트명 또는 제한된 캠페인 태그), 페이지·제품·언어·기기 분류와 실제 상담 신청 성공 여부를 자사 서버에서 최대 90일간 집계합니다. 일별로 바뀌는 HMAC 식별자를 사용하며 원본 IP·전체 브라우저 정보·장기 추적 쿠키는 저장하지 않습니다. 접수된 상담에 당일 방문 식별자를 연결할 수 있습니다. 브라우저의 추적 거부(DNT/GPC)를 존중하며, 통계 수집 여부와 관계없이 상담을 신청할 수 있습니다. 관리자·테스트 방문은 고객 통계에서 제외합니다.
쿠키와 보안
언어 선택을 기억하기 위한 쿠키를 사용합니다. 스팸 차단을 위해 일회용 보안 확인과 일별로 해시한 접속 정보를 사용하며, 차단 기록은 최대 7일간 보관합니다. 추가 봇 검증을 연결한 경우 Cloudflare Turnstile을 이용합니다. 관리자 로그인은 ChatGPT 인증을 사용하며 등록된 관리자만 상담 기록과 사진에 접근합니다. 일반 신청자는 다른 고객의 기록을 조회할 수 없습니다.
개인정보 문의
WINTELL / 010-5105-5859
0615wnsgh@gmail.com