個人情報の取り扱い
施行日：2026年11月9日
ウィンテルはブラインドの相談と訪問施工のご案内のため、以下の情報を取り扱います。
収集する情報と目的
お名前、電話番号、施工希望エリアと市・区、お部屋、連絡可能な時間、受付言語、相談希望言語を収集します。商品・生地見本・色・比較する種類・お客様入力の寸法・ご要望・写真は任意です。相談・見積もり・訪問調整・契約や施工に関する連絡に利用します。詳しい住所は訪問調整時に確認する場合があります。
暗号化バックアップ
相談・訪問日程・添付資料の復旧用暗号化コピーを最長7日間保管する場合があります。運営者の端末にも同じ期間で暗号化コピーを追加保管できます。完全削除済みの印がある相談は通常の欠損復旧から除外します。
保管期間と削除
相談資料は相談終了後最長1年間保管して削除します。契約に関する記録は、契約や関連法令に基づき別途保管する場合があります。運営者が目的の終了した記録と写真を確認して削除します。削除のご要望には保管の必要性を確認して対応します。
提供・処理環境
顧客情報の販売や広告目的の提供は行いません。通知を連携した場合、受付番号、広域エリア、商品分類、希望言語、電話番号の下4桁を運営者のTelegramに送ります。氏名、電話番号全体、詳しい住所、写真は通知に含めません。ホスティング、データベース、写真保存にはOpenAI Sitesと基盤のCloudflareを使用します。相談資料と写真は権限のある管理者だけが閲覧できます。外部の地図・分析・広告追跡スクリプトは使用しません。
同意の拒否と権利
必須情報の収集に同意しないこともできますが、その場合はオンラインで相談を申し込めません。閲覧、訂正、削除、処理停止は以下の連絡先にご依頼ください。
アクセス統計
自社サーバーで参照元ホスト名または制限付きキャンペーンタグ、ページ・商品・言語・端末分類と相談受付の成功を最長90日間集計します。日ごとに変わるHMAC識別子を使い、生のIPアドレス・ブラウザーの詳細情報・長期追跡Cookieは保存しません。相談受付に当日の訪問識別子を関連付ける場合があります。ブラウザーの追跡拒否（DNT/GPC）を尊重します。統計収集の有無にかかわらず相談を申し込めます。管理者・テスト訪問は顧客統計から除外します。
クッキーと安全管理
言語の設定を記憶するクッキーを使用します。迷惑送信防止のため一回限りの確認と日別にハッシュ化した接続情報を利用し、拒否したリクエストの記録は最長7日間保管します。追加のボット検証を連携した場合はCloudflare Turnstileを使用します。管理者ログインはChatGPT認証を利用し、登録された管理者のみが相談記録と写真にアクセスします。申込者が他のお客様の記録を閲覧することはできません。
個人情報に関するお問い合わせ
WINTELL / +82 10-5105-5859
0615wnsgh@gmail.com